الأسئلة المتداولة

يمكنك أن تجد هنا بعض الإجابات لأسئلتك حول الحجز.
ماذا يجب أن تفعل إذا أضر شخص ما سيارتك؟
يجب أن تقود سيارتك بعناية لك ولسلامة بيئتك. ولكن أحيانا لا يمكن للآخرين أن يكونو حذرين مثلك ويمكن أن يقومو ببعض الضرر لسيارتك.
فى هذه الحالات يجب إجراء الأتى.
 يجب استدعاء الشرطة (155) ويجب أن تاخد منهم تقرير. بعد أخد تقرير الشرطة يجب أن تأخد وثائق تأمين المرور، نسخ رخصة القيادة، نسخ بطاقة الهوية.
للحصول على ملف تقرير الاضرار بواسطة وكالة التأمين يجب أن يكون لديك هذه الوثائق.
يجب أن تأخذ وثائق تأمين المرور، نسخ رخصة القيادة، تقرير الشرطة، تقرير الكحول، نسخ بطاقة الهوية.
يمكنك أن تأخذ أي تعويضات عن السيارة المتضررة؟ هل
إحدى الحالات المُجربة في كثير من الأحيان في تأمين السيارات والتى تسبب للمؤمن مواجهه صعوبات هو طلب التعويض فيما يتعلق بالسيارة مع أكثر من حدوث ضرر واحد فقط . المؤمن الذي كان في السابق لم يبلغ شركة التأمين عن أضرار الحوادث الطفيفة فى تواريخ مختلفة قد يواجه نتائج سلبية عندما يسأل عن تعويض هذا الضرر التراكمى..
هناك فترة معينة يجب إبلاغ شركة التأمين خلالها.تم توضيح هذه الفترة في الشروط العامة لتأمين السيارات. وفقا للشروط العامة، فمن الإلزامي أن يتم إخطار أي ضرر لشركة التأمين في موعد لا يتجاوز 5 أيام بعد الاكتشاف.لا تُقيم الأضرار التى لا تُخطر على النحو الواجب والتى لم يُفتح ملفها خلال هذة الفترة حيث أنه لم يتم الوفاء بسئولية الإبلاغ ويتم رفض طلب دفع الضرر.

نظرا للأسباب المذكورة أعلاه، فإنه من الضروري جدا أن تولي اهتماما لفترات إعلام الضرر. ومع ذلك، إذا تم إصلاح أكثر من ضرر في أماكن مختلفة في أوقات مختلفة، تكلفة الضرر قد يزيد بشكل ملحوظ. يجب أن يتم إخطار الضرر الأول لنا في الوقت المناسب، وإذا تم التأكد من أن الضرر يمكن تعويضه، فإن تكلفة تعويض الأجزاء أو العمل فيما يتعلق بإصلاح السيارة يكون أقل من المبلغ المحسوب بعد وقوع الضرر الأخير. منذ تحمل شركة التأمين تكلفة غير عادلة، طلب تكاليف الضرر التراكمي يتم رفضه وفقط يتم دفع الضرر الأخير لطالما يتم إخطار ذلك خلال الفترة الإشعار.

"إن المؤمن الذي لا يبلغ عن الضرر في الوقت المناسب ويطلب التعويض التراكمي يعتبر غير عادل من قبل شركات التأمين ولن يتلقى دفع المطلوب." لكي لا تعانى مثل هذه النتائج السلبية، إهتم بالبلاغ عن الأضرار لشركة التأمين الخاصة بك في غضون 5 أيام.
ماذا يجب ان تفعل إذا قمت بحادث؟
معرفة الأشياء التى يمكن القيام بها في حالة وقوع حادث يضمن عدم مواجهه صعوبة والحصول على طلبك للدفع بالكامل وفي الوقت المحدد. الأشياء التي يجب عليك القيام به في حالة وقوع حادث هي كما يلي: يجب أن يتم استدعاء ضابط شرطة المرور الى مكان الحادث دون تغيير موقع السيارة، ينبغي إعداد تقرير الحادث وينبغي أن إجراء تقرير الكحول. اذا كان مكان وقوع الحادث هو ​​ضمن حدود الشرطة، يجب أن تشهد عن طريق إبلاغ مكتب الشرطة ويجب إعداد تقرير الشهود. إذا كانت سيارة أخرى متورطة في الحادث، يجب أن تحصل على نسخة من سياسة المرور لتلك السيارة ورخصة القيادة وكذلك نسخة من التسجيل. إذا كانت السيارة لا تعمل، يجب الاتصال بشركتنا لسحب السيارة ويتم سحبها إلى أقرب خدمة. يجب أن تعد الوثائق المذكورة أدناه المطلوبة لملف الضرر وتسليمهم إلى الخدمات ذات الصلة.
تقرير حادث المرور -
تقرير الكحول للسائق -
نسخة من رخصة القيادة -
نسخة من تسجيل السيارة -
صور من مكتن الحادثوصور ضرر السيارة -

ماذا يجب أن تفعل إذا تحطمت سيارتك من شخص ما عندما كانت واقفة؟
وفقا لتجربتنا نوع الضرر الاكثر حدوث عندما تتوقف سيارتك ويأتى شخص يصدمها.والكثير من الناس لا يعرفون ما يجب فعله. ولهذا السبب لا يستطيعون الحصول على التأمين. لهذا السبب يجب أن تكون حذرا عند حدوث ضرر للسيارة ويجب أخد كل الوثائق دون فقد اى واحدة. مع هذا يمكنك الأستفادة من التأمينات.
إذا كان الراجل الذى أضر بسيارتك بالقرب منك.
يجب أن تسأله إذا كان لديه تأمين مرورى أو لا ويجب أخذ نسخ منه.
يجب عدم تحريك السيارة من مكان الحادث، ويجب إستدعاء الشرطة وأخذ تقرير الشرطة. فى التقرير يجب أن تقول الشرطة وتحدد أن الخصم كان خاطئ.لإنك سوف تسأل عن تعويض للسيارة. لكن إذا كان الخصم غير خاطئ تأمين المرورر سيقبل كل الدفعة.
إذا كان الرجل الذى اصطدم بسيارتك ليس بالقرب منك.ا
 رقم الهاتف المحمول ويجب إبلاغنا عن الضرر. +90(532)2656665يجب عليك الأتصال بنا على هذا الرقم :
ماذا يجب أن تفعل عند سرقة سيارتك؟
سرقه السيارات هو المواجهه الأكثر شيوعا فى بداية الأيام الأخيرة من الأحداث. فى هذة الحالة ، السيارات، ضرر سرقة سيارة المؤمن ودهشته وحزنه من المعيشة هو معرفة ما يجب القيام به في الإجراءات. ولذلك الخطوات التى تحتاج اللى معرفتها ‘ذا سُرقت سيارتك،الضرر الخاص بك بالكامل فضلا وفى الوقت المحدد تسمح لك بعدم مواجهه اى مشاكل.

1.خطوة
لحظة إدراكك أن سيارتك سُرقت، فى أقرب وقت ممكن ،يجب ضرب الرقم القياسي ويجب تقديم بلاغ السرقة لأقرب مركز شرطة. الضرر الذى لحق بالسيارة هو سرقتها ويجب رفع إشعار لفتح ملف بواسطتنا.
2.خطوة
فترة الإنتظار القانونى لسرقة السيارات هى 30 يوما. إذا كان لا يمكن العثور على السيارة خلال هذه الفترة؛
يجب القول لنا لا يمكن العثور على السيارة.هناك سيارة دورية لديها مادة الإدعاء لديها جدول كلمة المرور وسرقة السيارة، ومع ذلك يجب أن تأخد تسليم النص

نتمنى لكم أفضل الأيام ...