علاقات الضيف

نظرًا لأن سيزجي لتأجير سيارة ، فإن هدفنا الرئيسي هو تقديم أفضل خدمة لضيوفنا وتوفير أقصى درجات الرضا. نحن نعلم أن ضيوفنا راضون عن الشرط الأساسي للحفاظ على فهمنا للخدمة على أساس الثقة والولاء ، والتي أنشأناها لمدة 25 عامًا .بصفتنا وحدة علاقات الضيوف ، نتلقى ونتابع جميع أنواع الطلبات والآراء والتوقعات من ضيوفنا فيما يتعلق بشركتنا وجميع خدماتنا كتابيًا ، ونصل إلى نتيجة في غضون 3 أيام عمل كحد أقصى. نحن نبحث أيضًا عن طرق لتحسين الخدمة التي نقدمها لضيوفنا من خلال الاستبيانات المنتظمة. بصفتنا وحدة علاقات ضيوف سيزجي ، فإن هدفنا الوحيد ليس حل الشكاوى الواردة منك ، ولكن أيضًا ضمان "رضا العملاء المطلق" وعدم تلقي أي شكاوى .يمكنك أن ترسل لنا انتقاداتك واقتراحاتك حول الإيجارات الخاصة بك وجميع الخدمات من خلال نموذج طلب الضيف.

سياسة إدارة علاقات العملاء

• سيتم إخطارك باستلام طلباتك فورًا بعد ملء نموذج الطلب وإرساله.

• يتم تقييم طلباتك بصورة عادلة وحيادية ومتساوية.

• لا يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأي غرض من الأغراض.

• تقديم حلول قابلة للتطبيق في إطار سياسات الشركة والإجراءات القانونية ؛ نحن نحرص على تلبية توقعاتك وحماية حقوقك في جميع الأوقات.

• تقييم جميع أنواع التعليقات منك بطريقة تعمل على تحسين جودة خدماتنا وعمليات أعمالنا ؛ نعتمد نهجًا يركز على الضيف من خلال استهداف الأفضل.