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FAQ - Zahlung
Sofern nicht anders angegeben, können Sie auf unserer Website, in unserem Callcenter oder auf unserer mobilen App eine Reservierung vornehmen, ohne dass eine Vorauszahlung erforderlich ist.
Sobald Sie Ihre Reservierung bestätigt haben, können Sie Ihre Zahlungen in der Währung Ihrer Wahl mit einer virtuellen Post Kreditkarte oder Überweisung tätigen.
Wir bieten Rabatte auf bestimmte Zeiträume, um Ihnen den besten Service und den am besten geeigneten Preis zu bieten. Dies kann dazu führen, dass sich die Preise ändern. In der Zwischenzeit können die Preise für Mietwagen je nach Lieferort und Nachfrage variieren. Sie können direkt bei Cizgi Rent A Car mit der Bestpreis-Garantie buchen.
Wenn nicht anders angegeben, können Sie ein Auto mieten, indem Sie in der gewünschten Währung per Überweisung ohne Ihre Kreditkarte bezahlen.
Ihre Rechnung wird mit den Informationen erstellt, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung angeben. Sie können die Rechnung zurückfordern, nachdem Sie das Fahrzeug zurückgegeben haben.
FAQ - Mietbedingungen
Sie können mit dem von Ihnen gemieteten Fahrzeug nicht ins Ausland fahren
Von Kunden aus Übersee, die über gültige Pass- und Fluginformationen verfügen, wird keine Anzahlung verlangt. Bei Bedarf kann bei inländischen Kunden, die zum ersten Mal ein Auto mieten, eine Kreditkartenautorisierung beantragt werden.
Alle unsere Fahrzeuge sind versichert.
Der Vertrag, den Sie unterschreiben, ist ein Vertrag, der besagt, dass Cizgi Rent A Car Sie mit der Nutzung des Fahrzeugs verlassen hat und die Zahlung der Miete übernimmt.
Verkehrs- und Alkoholmeldungen sollten direkt nach dem Unfall aufbewahrt werden. Wenn der Unfall doppelseitig ist, müssen die Kopie des Copyrights, die Kopie der Versicherungspolice und die Fotokopie des Führerscheins von der anderen Seite genommen werden, und die gleichen Dokumente, die Ihnen gehören, müssen der anderen Partei ausgehändigt werden. Unmittelbar nach dem Unfall müssen Sie über die Nummer des Mietvertrages informiert werden.
Verkehrs und Alkoholmeldungen sollten direkt nach dem Unfall Polizeilich aufgenommen werden.
Wenn der Unfall beidseitig verschuldet wurde , muss die Versicherungspolice ,Fahrzeugschein ,Führerschein und Ausweis von beiden Fahrern als Fotokopie der Parteien ausgehändigt werden.
Unmittelbar nach dem Unfall müssen Sie unter der angegebenen Telefonnummer im Mietvertrag uns informieren.
Wenn der Fahrer Alkohol, unter Einfluss irgendeiner Substanz oder oberhalb der Geschwindigkeitsbegrenzungen fährt, und wenn die Person, die das Fahrzeug least, vollständig defekt ist, haftet die Person, die das Fahrzeug anstellt, für alle Schäden, die auftreten können.
Schaden das am Fahrzeug oder an Personen ,Unfall was unter Alkoholeinfluss oder Drogen verursacht wird ,
Bussen als Folge von Verstößen gegen die Verkehrsregeln während der Mietszeit liegen in der Verantwortung des Fahrzeugfahrers wofür er haftet.
Beschädigung Dritter oder Beschädigung am Fahrzeug von Fahrlässigkeit oder unangemessene Führung des Fahrzeugs auch Motorschaden dafür wird nicht gehaftet.
Unsere Fahrzeuge sind gegen Diebstahl versichert. Diebstahlversicherung deckt die Miete, die Sie zahlen. Diese Versicherung reduziert die Haftung des Mieters im Falle eines gestohlenen Fahrzeugs. Wenn Sie die notwendigen Vorkehrungen gegen den Diebstahl nicht getroffen haben, wird das Unternehmen alle Schäden von Ihnen verlangen. Der Vermieter ist verpflichtet, den Schaden zu bezahlen, wenn die Person nicht tätig wird.
Unsere Fahrzeuge haben eine Unfall- und Schadensversicherung. Unfallversicherung beinhaltet die Miete, die Sie zahlen. Diese Versicherung deckt Schäden am Leasingfahrzeug ab. Reifen, Scheinwerfer, Glas, Fahrzeugchassis, Türschlösser oder Schlüssel beschädigt und die Attraktionsgebühr ist nicht von der Unfallversicherung gedeckt.
Nach der Klasse des Fahrzeugführers muss 21 Jahre alt sein und 1 Jahr Führerschein für Economy-Gruppe Autos, 25 Jahre alt und 2 Jahre Führerschein für mittlere Gruppe Autos und für die hohe Gruppe der Autos Fahrer muss 28 Jahre alt und 5 Jahre Führerschein sein. Zum Zeitpunkt der Buchung müssen Sie den zweiten Fahrerwunsch angeben. Wenn nicht anders angegeben, wird der zweite Fahrer von der Sicherung ausgeschlossen und tritt nicht in die Sicherung oder das Motorrad ein.
FAQ - Dinge zu tun, bevor Sie mieten
Das Original und die Fotokopie Ihres Führerscheins, Personalausweises und Reisepasses müssen zum Zeitpunkt der Fahrzeuglieferung bei Ihnen sein. Andernfalls wird Ihr Fahrzeug nicht geliefert. Fahrzeuge der Economy-Gruppe müssen mindestens 21 Jahre alt und 2 Jahr Führerschein, 24 Jahre alt und 3 Jahre Führerschein für Fahrzeuge der mittleren Gruppe, 27 Jahre Fahralter und 4 Jahre Führerschein für Fahrzeuge der oberen Gruppe haben.
Die Preise beinhalten regelmäßige Wartung, Haftpflichtversicherung und 18% Steuer. Die Tankgebühr gehört zur Miete. Zusätzliche Sitze wie Kindersitz, und HGS können unter der Bedingung, dass Sie im Voraus informiert werden, gemietet werden. Für diese ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich.Die auf unserer Website angegebenen Autopreise gelten für Online-Miettransaktionen. Der Preisunterschied kann ohne Vorbehalt auf die Anmietung in unseren Flughafenbüros oder Stadtbüros angewendet werden.
Die Lieferung des Autos ist 7/24 an den in der Reserve angegebenen Punkten
Die Lieferung des Fahrzeuges wird an der Reservierungs Adresse um die bestellte Uhrzeit übergeben was man zwischen 7/24 Stunden buchen kann.
Die Lieferung erfolgt kostenlos am Flughafen und an den Orten, an denen sich die Büros befinden. Außerdem sollten diese Reservierungen je nach Saison mindestens 10 Tage dauern. Für Städte, in denen Cizgi Rent A Car-Büros nicht verfügbar sind, ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich.
Sie müssen telefonisch informiert werden, wenn die Flugzeit geändert wird oder wenn der Flug storniert wird. Wenn keine Informationen angegeben werden, wird Ihre Reservierung storniert. Darüber hinaus ist der Mieter verpflichtet, bei Verspätungen bis zu 3 Stunden, 1 Tag Mietpreis bei Verspätungen von mehr als 3 Stunden und allen weiteren anfallenden Kosten pro Stunde 1/3 des Tagesmietpreises zu zahlen.
Sie können alle Extras während Ihrer Reservierung auswählen. Für Babysitz und HGS ist eine zusätzliche Zahlung erforderlich.
FAQ - Dinge können mit Vorbehalten gemacht werden
Im Falle einer vorzeitigen Rückreise wird der Restbetrag aus Ihrer Reservierung nicht zurückerstattet, da die gesamte Planung wie im Mietvertrag angegeben erfolgt.
Wir versuchen unseren Kunden das gebuchte Fahrzeug zu senden. Wenn das von Ihnen gebuchte Fahrzeug jedoch verspätet oder beschädigt ist, senden wir Ihnen ein gleichwertiges Fahrzeug unter Berücksichtigung des Kraftstoff- und Gangstatus des von Ihnen gewählten Fahrzeugs.
Wir versuchen unseren Kunden das Mietfahrzeug so schnell es geht zu übergeben. Falls das von Ihnen gebuchte Fahrzeug Verspätung hat oder beschädigt ist , bekommen Sie natürlich ein gleichwertiges Fahrzeug unter Berücksichtigung des von Ihnen gewählten Fahrzeuges.
Zusätzliche Gebühren können von Ihnen für das Parken verlangt werden - Verkehrsstrafen, verschiedene Lieferpunktanfragen, Fahrzeugschäden, OGS oder HGS Transit.
Bei einem Unfall müssen Sie uns über die Telefonnummern auf dem Mietvertrag kontaktieren. Wenn das gemietete Fahrzeug aufgrund von Schäden, Fehlfunktionen oder aus anderen Gründen nicht genutzt werden kann, wird innerhalb von 24 Stunden ein anderes Fahrzeug im selben Segment oder in einem höheren Segment kostenlos zugewiesen.
Sie müssen uns unter der Telefonnummer auf dem Mietvertrag kontaktieren, wenn ein Unfall passiert ist. Ein Unfall und Alkohol Bericht sollte sofort nach dem Unfall gehalten werden. Mit diesen Unterlagen müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden Auskunft geben. Je nach Schadensfall kann ein anderes Fahrzeug, das Ihren Vertrag erfüllt, von unserer Firma geliefert werden.Wenn das gemietete Fahrzeug aufgrund von Schäden, Fehlfunktionen oder aus anderen Gründen nicht genutzt werden kann, wird innerhalb von 24 Stunden ein anderes Fahrzeug im selben Segment oder in einem höheren Segment kostenlos zugewiesen.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Unterlagen für die Versicherung vorlegen.
FAQ - Mietwagen
Sie können HGS für zusätzliche Zahlung beanspruchen. HGS-Zahlung kann bei der Lieferung des Fahrzeugs angefordert werden, wenn es verwendet wird, ohne in der Reserve erwähnt zu werden.
Überprüfen Sie mit dem Zusteller überall am Fahrzeug. Stellen Sie sicher, dass die Scheinwerfer, Scheibenwischer, Türschlösser und das Ersatzrad sicher sind. Um während und nach der Lieferung keine Probleme zu haben, überprüfen Sie die Kratzer und Schläge, falls vorhanden, fotografieren Sie. Um zusätzliche Tage zu vermeiden, übergeben Sie Ihr Auto am Tag und zu der Uhrzeit, die Sie auf dem Vertrag angeben. Wenn das Fahrzeug verspätet geliefert wird, ist eine Mietgebühr von 1 Tag erforderlich. Bei vorzeitiger Lieferung erfolgt keine Rückerstattung.
Das Fahrzeug wird mit leerem Tank ausgeliefert und der leere Tank wird angefordert. Wenn Sie mit etwas Treibstoff kommen, wird es keine Rückerstattung der Treibstoffzahlung geben.
Alle unsere Fahrzeuge sind nicht älter als 3 Jahre und verfügen über eine Vollkaskoversicherung. Die von Ihnen bezahlte Miete beinhaltet die Versicherung.
FAQ - Mobile Applikation
Unsere Firma hat Android- und IOS-Anwendungen. Sie können all Ihre Arbeit mit unserer mobilen App erledigen.
FAQ - Reservierung
Sie können Ihre Buchung über unsere Website, mobile Anwendung oder telefonisch in unserem 24/7 Call-Center stornieren. Es gibt keinen Aufpreis für die Stornierung der Reservierung.
Sie können eine Reservierungsänderung von unserer Websiteimobile Anwendung vornehmen oder indem Sie unser 24/7 Call-Center anrufen. Der Fahrzeugwechsel erfolgt in Übereinstimmung mit dem angegebenen Datum. Es gibt keinen Aufpreis für Buchungsänderungen.
Sie können alle Buchungsmodalitäten von unserem Call-Center aus erledigen, Sie können sich vor oder nach der Anmietung eines Autos über alle Fragen oder Probleme informieren.
Stornierung der Reservierung sollte telefonisch mitgeteilt werden. Im Falle einer Stornierung wird der bezahlte Betrag zurückerstattet.