Conditions de Location de Voitures

LES CONDITIONS DE LOCATION

LES TERMES ET LES CONDITIONS

LES INFORMATIONS DE L'UTILISATEUR

Le véhicule loué ne peut être utilisé que par la personne indiquée sur le contrat de location et le formulaire  de livraison. Aucune garantie de dommages ne sera applicable au cas où des dommages seraient causés à la suite de l'utilisation du véhicule par une tierce personne  non mentionnée dans l'accord. Si vous souhaitez ajouter de nouveaux  conducteurs , vous pouvez acheter un service "Le conducteur supplémentaire" dans nos bureaux.

Vous  pouevez voir les ages minimals et les années minimales de permis conduire  dans le tableau ci-dessous.

 

Group	Minimum years of Driver’s License	Minimum age of Driver
Economy	2	21
Medium	3	24
Lux	4	27

LICENCE DE CONDUCTEUR ET LIMITES D'ÂGE DE LOCATION
Afin de bénéficier du package jeune conducteur, les conditions suivantes doivent être remplies.
Pour louer des véhicules du groupe économique, il faut normalement avoir au moins 21 ans et posséder un permis de conduire de 2 ans. Les personnes âgées de 20 ans et titulaires d'un permis de conduire depuis 1 an peuvent louer une voiture auprès du groupe économique en payant la redevance jeune conducteur.
Afin de louer des véhicules du groupe intermédiaire, il faut normalement avoir au moins 24 ans et 3 ans de permis de conduire. Les personnes âgées de 21 à 24 ans et ayant un permis de conduire depuis 2 ans peuvent louer une voiture du groupe intermédiaire en payant les frais de jeune conducteur.
Pour louer des véhicules du groupe supérieur, il faut normalement avoir au moins 27 ans et avoir un permis de conduire de 4 ans. Les personnes âgées de 24 à 27 ans et titulaires d'un permis de conduire de 3 ans peuvent louer une voiture du groupe supérieur en payant les frais de jeune conducteur.
L'assurance Super Mini Dommages est obligatoire pour les jeunes conducteurs. Cizgi rent a car se réserve le droit de ne pas appliquer l'application jeune conducteur.

Geachte klant, om te kunnen huren uit de hogere en luxe klasse, wordt de voorwaarde van het huren in welke klasse dan ook van onze kantoren gecontroleerd, samen met de criteria van het rijbewijsjaar en de leeftijd van de bestuurder.

Cher client, afin de pouvoir louer à partir de la classe supérieure et de luxe, la condition de location dans n'importe quelle classe avant de nos bureaux est vérifiée, ainsi que les critères d'année de permis de conduire et d'âge du conducteur.

PÉRIODE DE LOCATION

Les périodes de location minimales sont de 24 heures par jour.

Les véhicules loués peuvent être soumis à une limite quotidienne en vertu de la politique d'utilisation équitable.

Retour en retard :

Si le véhicule revient  2 heures ou plus tard que   réservé le quotidien  frais applicables pour la journée sera ajouté à votre contrat de location et débité de votre carte de crédit.

La TVA est incluse dans nos prix.

 

LE CARBURANT

Veuillez retourner le véhicule avec le même niveau de carburant que celui fourni lors de la prise en charge.

VÉHICULE DROP OFF

La réservation que vous avez effectuée a été confirmée en fonction du groupe de véhicules et il n'y a aucune garantie d'aucune marque et / ou modèle. Si votre véhicule demandé ou équivalent ne peut vous être attribué, un surclassement gratuit ou un déclassement peut être effectué en mettant à jour le prix.

Il est important de suivre attentivement votre numéro de vol et l'heure de prise en charge, le cas échéant, dans toutes vos réservations. Fournir votre numéro de vol nous permettra de suivre plus facilement les éventuels retards et mises à jour de votre vol. Si vous n'êtes pas venu chercher le véhicule après 1 heure de prise en charge du véhicule, si vous ne pouvez pas être joint ou si la réservation ne peut pas être confirmée, la réservation concernée peut être annulée.

Location aller simple:

Le retour du véhicule dans une ville différente où se trouve le bureau Cizgi Rent a Car de la ville louée est soumis à l'approbation de Cizgi et à des frais supplémentaires. Vous pouvez obtenir des informations en appelant notre centre d'appels car le montant des frais supplémentaires varie selon la région / le bureau.

LES ASSURANCES ET  LES GARANTIES

Nos plans d'assurance véhicule varient en fonction des campagnes et des prix. Les détails du plan d'assurance sont indiqués dans votre contrat et le formulaire de livraison.

Vous pouvez contacter notre centre de réservation ou notre bureau de location pour connaître les frais et les limites des assurances supplémentaires éventuellement nécessaires.

Les détails des assurances et des garanties fournies en tant que service sont donnés ci-dessous.

 

 

L’Assurance de dommages mineurs :

SCDW est une garantie de réparation par décélération du client. Les factures de réparation jusqu’à 5000 TL seront couvertes par Cizgi Rent A Car. Avec cette garantie, le client n’a pas besoin d’avoir un rapport des autorités sauf si une tierce partie est impliquée.

L’Assurance de dommages super mineurs : 

SCDW est une garantie de réparation par décélération du client. Les factures de réparation jusqu’à 10000 TL seront couvertes par Cizgi Rent A Car. Avec cette garantie, le client n’a pas besoin d’avoir un rapport des autorités sauf si une tierce partie est impliquée.

L’Assurance de dommages premium : 

SCDW est une garantie de réparation par décélération du client. Les factures de réparation jusqu’à 30000 TL seront couvertes par Cizgi Rent A Car. Avec cette garantie, le client n’a pas besoin d’avoir un rapport des autorités sauf si une tierce partie est impliquée.

 

LES PUNITOONS DE LA CİRCULATİON

Le paiement de toute amende de la circulation infligée en raison du non-respect des règles de la circulation (il est compris en entrant sur la mauvaise voie de péage sur des ponts ou des autoroutes) sera débité de la carte de crédit du locataire indiquée dans le contrat.

Pendant la période de collecte des amendes de circulation, qui se reflétera pendant la période de location du véhicule, 20 frais de service en livres turques seront perçus, à l'exception des frais de circulation.

LES SERVİCES ET  LES PRODUITS ADDITIONNELS

Vous pouvez acheter les produits et services ci-dessous en plus de la location de votre véhicule. Veuillez contacter notre centre de réservation ou nos bureaux pour plus de détails sur les prix et des informations complémentaires.

Le siège d'enfant

Prise en charge et retour à l'endroit de votre choix

Le service de conducteur supplémentaire

Le Chaîne à neige en plastique

L’Assurance de dommages mineurs 

HGS (Système de transport rapide (pour autoroute et autoroute)

Pneus neige

IMPORTANT : Le service de pneus neige, de siège bébé et de chaîne à neige en plastique est un service fourni dans les bureaux, le cas échéant.

 

La Sécurité :

Notre site web www.cizgirentacar.com utilise un certificat de sécurité SSL pour vous fournir un environnement de magasinage plus sûr.

LA MODIFICATION DES RÉSERVATIONS ET DES MODIFICATIONS DU CONTRAT DE LOCATION

Le tôt  drop off :

En cas de  vous retournez plus tôt que réservé il n’y  pas de remboursement d'argent. Mais il peut être utilisé dans une autre réservation.

La Prolongation de la période de location:

A l'expiration de la période de location, le locataire ne pourra pas prolonger unilatéralement la période de location. Si le locataire souhaite prolonger la période de location, la période de location peut être prolongée avec le consentement écrit du bailleur ou le locataire consentira à ce que le nouveau véhicule soit remis. Si le bailleur n'approuve pas la demande du locataire de prolonger la période de location et dans tous les cas, à l'expiration de la période de location spécifiée dans le présent contrat; Le locataire laissera le véhicule qu'il a loué au lieu de retour spécifié dans le contrat de location. Les extensions de bail seront liées par les termes de ce contrat même si le prochain contrat de location n'a pas été signé. Dans le cas où la demande de location demandée par le client est approuvée, ladite location de voiture sera effectuée sur le prix en vigueur, et non sur le prix. Le locataire reconnaît que le fait de ne pas livrer le véhicule malgré l'expiration de la période contractuelle constitue un délit au sens des dispositions du droit pénal et ne gardera pas le véhicule en dehors de la période de location. Il accepte et déclare être conscient qu'il ne peut bénéficier d'assurance, de garanties et de droits légaux après la fin de la période de location et / ou lors d'une utilisation illégale du véhicule. Dans le cas où une extension est demandée pendant la période de réservation, le prix sera recalculé par le système et le le supplément  montant sera facturé  la carte de crédit du locataire défini au début de  la période de location.

Demande d'annulation et de remboursement:

Les réservations peuvent être annulées 24 heures avant l'heure de réservation à la date de la réservation, et aucun frais ne vous sera facturé dans un tel cas. Si votre demande d'annulation de réservation est faite moins de 24 heures avant la date de prise en charge de votre véhicule, des frais de non-présentation d'un jour seront déduits et le montant restant sera remboursé sur la carte que vous avez payée.

Demande de non-présentation:

Si le véhicule n'est pas récupéré à l'heure de prise en charge spécifiée dans la réservation, le véhicule passera au statut de non-présentation après 2 heures et aucun véhicule ne sera garanti de quelque groupe que ce soit. Votre réservation en statut de non-présentation sera annulée après 2 heures.

L’INFORMATION IMPORTANTE

Tous les frais liés à la location du véhicule sera facturé  carte de crédit du locataire.Pour pouvoir utiliser votre couverture d'assurance vous devez connaître la ligne téléphonique d'urgenc et la police de la circulation ou la gendarmerie de la circulation sans déplacer le véhicule  depuis le site de l'incident et obtenir  ‘La Rapport de police avec L’alcool test’. Dans les accidents entraînant des dommages matériels, les conducteurs impliqués dans l'accident peuvent remplir un «rapport de collision» en convenant ,s’ils consentent mutuellement aux conditions de l’incident.En cas de vol de véhicule, il faut contacter la police pour obtenir un "rapport de vol". Le rapport de vol doit nous être retourné avec les clés du véhicule. En cas d'accident, tel qu'un accident, vol, échec, crevaison, ou si vous avez besoin d'une aide d'urgence vous pouvez appeler notre 'hotline d'urgence' qui fournit des services dans toute la Turquie 24h /7 jour au 0850 433 11 83.Le voyager hors de Turquie bien que nos assurances ne soient pas valables hors de Turquie. Il est interdit de sortir nos véhicules du pays. Veuillez vérifier votre formulaire de livraison et votre accord.Le locataire accepte et confirme le paiement de tous dommages et préjudices, y compris des dommages mécaniques et électriques et des dommages causés par une mauvaise utilisation et / ou de la négligence, de l'insouciance, etc. (sans limitation, y compris une défaillance de la transmission due à un changement de vitesse défectueux, des dommages causés). à la persistance dans la conduite malgré un avertissement, dommages causés par le choc avec le bas du véhicule, les pneus et la roue, toutes dommages causés par le carburant, etc.) dans le véhicule que le locataire a prislivraison robuste et en bon état. Ces dommages et dommages, y compris ceux de naturmécanique et électrique, ne sont pas couverts par la police d’assurance du véhicule ni par les garanties.

La disponibilité des pneus hiver est limitée aux stocks et varie selon les régions et les bureaux.

En raison de l'indisponibilité du véhicule loué en raison de dommages, d'un dysfonctionnement ou pour toute autre raison, un autre véhicule du même segment ou d'un segment supérieur est attribué gratuitement dans les 24 heures.

La carte d'embarquement est demandée aux personnes vivant en Turquie et aux citoyens turcs, à l'exception de ceux qui sont des fonctionnaires, dans les transactions de location de voiture, ainsi que tous les autres critères, et les personnes qui ne peuvent pas présenter ce document ne pourront pas louer de voiture. Pour des informations détaillées, vous pouvez contacter notre centre d'appels.

A la fin de la location, vérifiez si vous avez des effets personnels dans le véhicule. La responsabilité des effets personnels laissés dans le véhicule appartient au loueur. CIZGI ne peut être tenu responsable de la perte de tout bien transporté ou laissé dans le véhicule par le loueur du véhicule. le loueur du véhicule dégage le loueur des poursuites, accusations, plaintes et dommages qui pourraient survenir à la suite de ces pertes ou dommages.